Para iniciar o procedimento do recurso administrativo, o usuário, pessoa física, deverá se cadastrar em nosso site para acessar a área administrativa e lá preencher o formulário solicitado, ou entrar em contato pelo WahtsApp bem como explanar tudo que souber sobre a infração, inclusive enviando o auto de infração, possíveis notificações e fotos ou outros documentos para melhor entendimento, se quiser.

Uma vez devidamente cadastrado e narrada a infração, o usuário receberá um e-mail de nossos consultores informando se aceitou o caso ou não e, acaso aceito, receberá um convite para acessar sua área administrativa de seu cadastro em nosso site e responder as perguntas acaso formuladas por nossos consultores ou tirar dúvidas. Uma vez encerrado o atendimento, nossos consultores enviarão um e-mail informando ao usuário o valor do recurso e a partir daí o usuário acessa sua área administrativa e efetua o pagamento. No prazo de 2(dois) dias úteis o usuário/cliente receberá, por e-mail, o recurso totalmente pronto para ele mesmo dar entrada no órgão atuador competente, além de receber orientação específica para o ingresso do referido recurso administrativo.

Para o frotista, o mesmo deverá fazer contato conosco para confecção do contrato de prestação de serviços administrativos e jurídicos. No caso do frotista, damos seguimento à defesa tanto na esfera administrativa quanto na judicial sem qualquer ônus.     

Uma vez que nossos serviços forem contratados pelo frotista, com envio de toda a sua frota, o mesmo deverá efetuar seu cadastro em nosso site, com login e senha. Quando for multado, qualquer pessoa física pertencente ao frotista poderá acessar a área administrativa do cliente e narrar o caso concreto, informando a placa do veículo autuado.

No preenchimento do cadastro lhe será solicitado CPF, RG e endereço completo, cujo preenchimento não é obrigatório. No entanto, caso preenchido o recurso seguirá totalmente pronto em PDF, enquanto que não respondido o recurso seguirá no formato Word e caberá ao cliente completar as informações. No entanto, asseguramos que respeitamos a privacidade de nossos clientes e que nosso site é composto e atualizado com várias chaves de segurança que impedem a invasão.

Todos os pagamentos serão feito através do Depósito Bancario ou Boleto Bancario ou transferência eletrônica.